ATAELLIER

Polasaí Príobháideachais

Athbhreithniú Deireanach: 24 Bealtaine 2018

Mar sholáthraí seirbhísí agus táirgí iargúlta, próiseálann PRETLINE CREATIVE POINT SRL, CUI 42542830, le hoifig ag str. Fabricii, nr. 47, Búcairist, sonraí pearsanta go freagrach, chun críocha dlisteanacha, ag cloí leis na prionsabail a luaitear thíos agus de réir fhorálacha Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (AE) uimh. 679/2016, ar a dtugtar RGPD anseo feasta.

1. Sábháilteacht agus slándáil aistrithe agus stórála sonraí

Bainimid úsáid as na teicneolaíochtaí criptithe is déanaí chun aistriú sonraí trí bhealaí digiteacha i gcaidreamh lenár gcuairteoirí, cliaint agus soláthraithe seirbhísí seachtracha. Dá bhrí sin, le linn aistrithe sonraí, is féidir leo a bheith inrochtana ach amháin ag na páirtithe atá dlisteanach san aistriú.

Déantar stóráil sonraí pearsanta, i bhformáid dhigiteach agus fhisiciúil, ach amháin ar mheáin shlán a bhfuil rochtain ag daoine údaraithe orthu, ag brath ar chuspóir na próiseála.

2. Aistriú sonraí chuig tríú páirtithe

Déantar aistriú sonraí chuig soláthraithe seirbhísí seachtracha de réir oibleagáidí RGPD, ar bhealach slán, freagrach, teoranta ag brath ar chuspóir agus bunús dlíthiúil na próiseála.

I gcás aistrithe sonraí chuig Stáit Aontaithe Mheiriceá, is critéar tábhachtach roghnúcháin dár gcomhpháirtithe cloí le 'EU-US Privacy Shield', sraith cleachtas agus oibleagáidí a mheastar a bheith comhoiriúnach le RGPD, a dearadh ag Roinn Tráchtála Mheiriceá i gcomhar leis an gCoimisiún Eorpach.

Sa rannóg 'Naisc Úsáideacha' is féidir leat naisc a fháil chuig polasaithe príobháideachais na soláthraithe seirbhísí seachtracha ar féidir cuid theoranta de do shonraí a aistriú chucu, gan ainm nó nach bhfuil, ag brath ar an gcuspóir.

3. Fíorú sláine sonraí

A mhéid is féidir go teicniúil, déanaimid fíorú ar chruinneas na faisnéise a chuirtear ar aghaidh trí dhearbhú dúbailte nó halgartaim matamaiticiúla fíoraithe. Mar shampla, i gcás síntiús a ghlacadh le seirbhís nuachta, iarrfaimid dearbhú dúbailte trí fhreagra nó cnaipe a fháil trí ríomhphost.

4. Cuspóirí próiseála sonraí

4.1 Cumarsáid le cliaint a bhfuil suim acu inár seirbhísí/táirgí

Is féidir le cliaint a bhfuil suim acu inár seirbhísí nó táirgí an modh cumarsáide is fearr leo a roghnú chun conradh a thionscnamh. Déanfaidh soláthraithe seirbhísí teileachumarsáide/IT seachtracha, mar shampla soláthraithe seirbhísí teileafóin, ríomhphoist, ionad sonraí nó óstáil gréasáin, na sonraí a chuirtear chugainn a phróiseáil ar dtús.

Déantar próiseáil na sonraí seo bunaithe ar fhorálacha Airteagal 6 mír 1 litir f) de RGPD, as a dtagann ár leas dlisteanach ó na cuspóirí a luaitear thuas.

4.2 Feidhmiú conarthaí

I measc na ngníomhaíochtaí atá ag ár gcuideachta tá soláthar seirbhísí iargúlta agus díolacháin earraí iargúlta. Chun na gníomhaíochtaí seo a chur i gcrích, próiseálaimid na sonraí is gá chun conarthaí a thionscnamh, a chur i gcrích, a fheidhmiú agus a fhoirceannadh, mar shampla:

  • ainm, sloinne;
  • seoladh billeála agus seoladh seachadta;
  • sonraí billeála agus íocaíochta;
  • seoladh ríomhphoist;
  • uimhir theileafóin;
  • dáta breithe;
  • ainmneacha na dtáirgí/seirbhísí iarrtha;
  • eolas eile a chuirtear ar fáil ag an gcliant;

Cuirfear cuid de na sonraí seo ar aghaidh chuig soláthraithe seirbhísí seachtracha atá páirteach i bhfeidhmiú an chonartha, mar shampla:

  • i gcás go roghnaíonn tú íocaíocht ar líne, ag críoch an ordaithe cuirfimid do shonraí ar aghaidh chuig an bpróiseálaí íocaíochta ar líne;
  • i gcás seachadadh earraí cuirfimid do shonraí ar aghaidh chuig an soláthraí seirbhíse cúiréara roghnaithe;
  • má roghnaíonn tú síntiús a ghlacadh lenár seirbhís nuachta saor in aisce (nuachtlitir), is féidir an seoladh ríomhphoist agus an t-ainm a phróiseáil ar ardán margaíochta ríomhphoist soláthraí seachtrach, go docht chun ríomhphoist a sheoladh;

Chun próiseas ordaithe a dhéanamh chomh simplí agus is féidir, cuirimid stóráil fadtéarmach ar fáil do do shonraí i gcuntas slán le pasfhocal. Má roghnaíonn tú cuntas inár siopa ar líne, beidh tú in ann na sonraí logála isteach (ainm úsáideora/seoladh ríomhphoist agus pasfhocal) a úsáid chun na táirgí/seirbhísí atá uait a ordú ag úsáid sonraí ó ordú roimhe seo. Ina theannta sin, bainfidh tú leas as áiseanna breise éagsúla, mar shampla fógraí maidir le horduithe dearmadta, fógraí faoi chur chun cinn/feachtais a bhaineann le táirgí a bhfuil suim agat iontu nó an cumas liosta de tháirgí is fearr leat a chur de ghlanmheabhair.

Déantar stóráil sonraí laistigh de theorainneacha na dtréimhsí dlíthiúla, lena n-áirítear iad siúd a bhaineann le cuntasaíocht agus ráthaíocht táirgí. Tar éis an conradh a chur i gcrích, déantar próiseáil sonraí ach amháin i gcás iniúchta a ordaítear ag na húdaráis stáit nó má iarrann an cliant é seo.

Déantar próiseáil na sonraí seo bunaithe ar fhorálacha Airteagal 6 mír 1 litir b) de RGPD, soláthraítear na sonraí chun conradh a fheidhmiú.

4.3 Feidhmiúlacht agus slándáil an tsiopa ar líne a chinntiú

I gcás rochtain a fháil ar ár siopa ar líne, is féidir le do ghléas sonraí a tharchur go huathoibríoch chuig ár bhfreastalaí, mar shampla:

  • seoladh IP an nasc idirlín – is féidir é a bheith príobháideach nó poiblí ag brath ar an líonra a bhfuil an gléas ceangailte leis chun rochtain a fháil ar an siopa;
  • dáta agus am na rochtana;
  • seoladh an leathanaigh nó an chomhaid a rochtáladh;
  • seoladh an leathanaigh nó an t-aitheantóir feidhmchláir a rinne an nasc úsáideora chuig ár leathanach;
  • ainm agus leagan an fheidhmchláir a úsáidtear chun rochtain a fháil ar an leathanach gréasáin;
  • ainm agus leagan an chórais oibriúcháin;
  • faisnéis geolocála, i gcás go bhfuil an fheidhm seo curtha i ngníomh agat go deonach ar do ghléas;

Déantar na sonraí seo a phróiseáil ar ár bhfreastalaithe ar feadh 10 lá chun slándáil agus sláine sonraí a chinntiú, chun calaois a chosc agus chun earráidí féideartha a bhrath.

Is féidir sonraí geolocála a úsáid, mar shampla, chun cabhrú leat an seoladh siopa is gaire a aimsiú, gan iad a stóráil ar ár bhfreastalaithe. I gcás go dtugaimid an deis duit treoracha treorach a fháil ó sholáthraí seirbhíse seachtrach, mar shampla soláthraí léarscáile, agus má iarrann tú treoracha treorach, cuirfear na sonraí geolocála chuig an soláthraí sin agus próiseálfar iad de réir a bpolasaithe féin.

Déantar próiseáil na sonraí seo bunaithe ar fhorálacha Airteagal 6 mír 1 litir f) de RGPD, as a dtagann ár leas dlisteanach ó na cuspóirí a luaitear thuas.

4.4 Anailís ar chuairteanna agus pearsantú na bhfógraí

Is féidir na sonraí a tharchuireann do ghléas go huathoibríoch a luaitear thuas, mar shampla seoltaí na leathanach a ndearnadh cuairt orthu nó dáta agus am na rochtana, a phróiseáil ar feadh suas le 36 mí, chun staitisticí a dhéanamh ar chuairteanna agus díolacháin ach freisin chun fógraí a phearsantú.

Chun na críche seo, is féidir na sonraí a tharchur chuig soláthraithe seirbhísí seachtracha, mar shampla:

  • soláthraithe seirbhísí anailíse tráchta, chun anailís a dhéanamh ar fhoinsí na gcuairteanna agus ar an éileamh ar tháirgí/seirbhísí áirithe – m.sh. Google Analytics;
  • soláthraithe fógraí, chun fógraí a phearsantú sna meáin ina dtaispeánann na soláthraithe seo fógra – m.sh. Facebook;

I gcás gur chruthaigh tú cuntas go deonach ar cheann de na líonraí taispeána fógraí dár soláthraithe seachtracha, próiseálfaidh siad na sonraí de réir an chonartha a rinneadh idir tú féin agus an líonra sin agus is féidir leo na sonraí a chomhcheangal le do chuntas laistigh den líonra sin, chun fógraí pearsantaithe a thaispeáint duit.

I gcás nach bhfuil tú logáilte isteach ar líonraí ár soláthraithe seachtracha, de réir mar is gá, ní tharchuirfear na sonraí, nó tarchuirfear iad i bhfoirm anaithnid. Le haghaidh tuilleadh faisnéise faoi conas a phróiseálann na líonraí seo do shonraí agus faoi conas is féidir leat smacht a bheith agat air seo, tabhair cuairt ar a bpolasaithe príobháideachais. Sa rannóg 'Naisc Úsáideacha' cuirimid naisc ar fáil chucu seo, chomh maith le roinnt treoirlínte maidir le conas a phróiseáiltear na sonraí seo a rialú.

Déantar próiseáil na sonraí seo bunaithe ar fhorálacha Airteagal 6 mír 1 litir f) de RGPD, as a dtagann ár leas dlisteanach ó na cuspóirí a luaitear thuas.

5. Do Chearta

Tugaimid aird ar leith ar shábháilteacht do shonraí pearsanta agus táimid ar fáil duit le haghaidh aon fhaisnéis nó iarratais maidir lena bpróiseáil.

Is féidir leat na cearta seo a leanas a úsáid trí iarratas a sheoladh trí ríomhphost, teileafón nó trí mhodhanna uathoibrithe, má tá siad ar fáil:

5.1 An ceart chun faisnéise

De réir Airteagal 15 mír 1 RGPD cuirimid faisnéis ar fáil duit saor in aisce, ar iarratas, maidir le próiseáil do shonraí pearsanta.

5.2 An ceart chun ceartúcháin, scriosadh agus srianadh próiseála

Cuirimid an deis ar fáil duit do shonraí pearsanta a cheartú, a chomhlánú agus a scriosadh ag úsáid comhéadan iomasach, de réir fhorálacha Airteagal 16 agus 17 RGPD.

Chomh maith leis sin, is féidir leat srianadh próiseála a éileamh, de réir fhorálacha Airteagal 18 RGPD.

5.3 An ceart chun iniomparthacht sonraí

De réir fhorálacha Airteagal 20 RGPD, is féidir leat cóip de do shonraí próiseáilte a iarraidh saor in aisce trí mhodhanna uathoibrithe, chomh maith le tarchur na cóipe chuig próiseálaí eile. Déanfar an t-aistriú i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta, is féidir a léamh go huathoibríoch.

5.4 An ceart chun agóid

Faoi Airteagal 21 RGPD, is féidir leat agóid a dhéanamh go háirithe i gcás próiseála chun críocha margaíochta ach freisin i gcásanna eile, má luaitear leasanna tosaíochta.

I gcás gur mian leat díliostáil ónár seirbhís nuachta (nuachtlitir), tá roinnt roghanna agat: is féidir leat ríomhphost a sheoladh chugainn leis an téacs 'díliostáil', is féidir leat freagra a thabhairt ar cheann de na nuachtlitreacha leis an téacs 'díliostáil', is féidir leat cliceáil ar an gcnaipe díliostála atá san áireamh ag deireadh gach ríomhphoist nó is féidir leat díliostáil ar líne, ag úsáid do chuntas cliant. Ciallaíonn díliostáil freisin scriosadh na sonraí pearsanta a soláthraíodh ag an am a liostáladh, i gcás nach bhfuil gá leo a thuilleadh chun oibleagáidí conarthacha eile a chomhlíonadh.

Tá roinnt roghanna agat chun nach bpróiseálfaidh ár soláthraithe fógraíochta do shonraí. Go bunúsach, déanfar na sonraí a anaithnid sula ndéantar iad a tharchur, má tá tú ag rochtain ár leathanaigh gan úsáid a bhaint as seirbhísí ár soláthraithe fógraíochta agus mura bhfuil tú logáilte isteach leo. Tá bearta breise ann freisin is féidir leat a ghlacadh chun an tarchur seo a theorannú nó a bhlocáil. Chuige seo molaimid duit na treoirlínte a léamh maidir le teorannú pearsantú na bhfógraí agus an leathanach faisnéise faoi 'fianáin', ar féidir leat a fháil sa rannóg 'Naisc Úsáideacha'.

6. Sonraí Teagmhála

Is féidir teagmháil a dhéanamh leis an Oifigeach Cosanta Sonraí ag úsáid na sonraí ar an leathanach teagmhála, aird an Oifigigh Cosanta Sonraí, nó trí ríomhphost ag dpo@ataellier.ro.

I gcás go bhfuil míshástacht agat maidir leis an gcaoi a bpróiseálaimid do shonraí pearsanta, déanfaimid iarracht réiteach a chur ar fáil duit chomh tapa agus is féidir, ar bhealach cairdiúil. Má mheasann tú fós nach bhfuil do chearta á gcomhlíonadh againn, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta inniúil.

7. Naisc Úsáideacha

Dlí agus faisnéis úsáideach

Polasaithe príobháideachais na soláthraithe seirbhísí

Bainistíocht pearsantú na bhfógraí agus próiseáil sonraí ag soláthraithe seirbhísí seachtracha